WIKINOMICS

A arte e a ciência do peering

Wikinomics é a nova era da participação, onde os indivíduos têm o poder e a oportunidade de se conectar livremente em redes de colaboração para produzir bens e serviços de maneira contínua. O crescente acesso à tecnologia libera as pessoas para participarem da inovação e da criação de riqueza em cada setor da economia (incluindo o da publicidade).

Esse novo modelo de inovação e criação de valor, que hoje é a principal característica da web 2.0, é chamado de peering (colaboração em massa). Ex: MySpace, YouTube, Linux e Wikipédia.

Com o peering um novo tipo de empresa está surgindo: aquela que abre suas portas para o mundo, utiliza o poder da colaboração em massa e se comporta como uma firma global. Com isso, o pensamento empresarial tradicional - que dizem que as empresas inovam, diferenciam e competem tendo um capital humano superior, focando-se nos seus clientes e pensando globalmente (mas agindo localmente) - esta se tornando insuficiente e inadequado no novo mundo empresarial.

A nova arte e ciência da Wikinomics se baseia em quatro novas e poderosas ideias:

• Abertura: Os clientes podem ver mais claramente o verdadeiro valor dos produtos, os funcionários têm um nível maior de conhecimento sobre a estratégia da empresa e o capital criativo pode ser gerenciado pelos próprios usuários. Ex: ORKUT.
• Peering: Alavanca a auto-organização que funciona com mais eficácia para algumas tarefas do que a gestão hierárquica. Seus efeitos iniciais são mais visíveis na produção de software, mídia, entretenimento e cultura. Ex: ORKUT (conteúdo por parte das comunidades).
• Compartilhamento: Construir estratégias em comum com competidores muitas vezes é melhor maneira de dinamizar ecossistemas empresariais que utilizam uma base comum de tecnologia e conhecimento para acelerar o crescimento e a inovação.
• Ação global: Alianças globais, mercado de capital humano e comunidade de peering possibilitarão o acesso a novos mercados, tecnologias e pessoas, inclusive saber que há uma descentralização do target.

Esses princípios estão substituindo algumas velhas doutrinas dos negócios e a empresa ou indivíduo que não acompanhar essas mudanças se encontrará deslocado. Os antigos modos hierárquicos de organização do trabalho e da inovação não dão conta do nível de agilidade, criatividade e conectividade que as empresas exigem para permanecerem competitivas no ambiente atual. Hoje os usuários é que definem, organizam e constroem (até certo ponto) os conteúdos e ações na internet. A lógica vertical das empresas tradicionais perde valor e a lógica horizontal abre a estância de produção aos usuários.